Повышайте эффективность сайта с онлайн-чатом TWIN

Все известные мессенджеры и соц.сети в одном виджете
● Удобный кабинет для оператора
● Встроенный бот для лидогенерации


Всё в одном виджете

Возможности

Встроенный бот

Настройте бота для автоматической лидогенерации или ответы на часто задаваемые вопросы.

Быстрые фразы

Вы можете создать быстрые ответы на часто задаваемые вопросы или короткие фразы для уточнения вопроса.

На какой странице находится посетитель

При общении вы всегда можете видеть на какой странице находится пользователь и в каком контексте задается вопрос от него.

Геолокация

В панели оператора доступна информация о местоположении посетителя сайта.

Источник перехода

При общении с посетителем вам доступна информация об источнике перехода.

Интеграция с CRM

Вам доступна информация из CRM о клиенте. Так же, при получении лида, вы можете автоматически создать лид в CRM.

Омниканальность и история

Вы можете вести переписку из чат-платформы в мессенджерах и соц.сетях с сохранением истории общения.

Статистика по операторам

Собирайте статистику по качеству работы каждого из операторов. Так вы сможете анализировать качество работы каждого сотрудника.

Настройка внешнего вида виджета

Вы можете настроить виджет с учетом фирменных цветов и особенностей сайта.

Где вы можете это применить

Автоматический сбор лидов

Собирайте заявки автоматически даже когда операторы не находятся онлайн.

Консультация на сайте

Вы можете всегда быть на связи с посетителями вашего сайта и ответить на сообщение в момент выбора товара или услуги.

Техническая поддержка

При возникновении трудностей у клиентов и потребности в поддержке вы всегда можете вовремя ответить, либо ответить с помощью бота.

Все обращения в одном окне

Встроенный бот

Обрабатывайте часто задаваемые вопросы ботом. Собирайте лиды автоматизированно или включайте бота во время отсутствия оператора в чате.

Тарифы

На всех тарифах вы получаете полный функционал платформы

0.40

руб/ответ оператора или бота

Базовая версия
                                
Любое количество операторов

Подходит для стартапов с небольшим количеством трафика. Оплачивайте только за фактические действия оператора или бота.

440

руб/за оператора в месяц

Корпоративная версия                                 
Безлимитное количество действий и ответов

Подходит для компаний с большим количеством трафика и запросов от пользователей. Оплачивайте только аккаунт оператора и больше ничего.

0.40

руб/ответ оператора или бота

Базовая версия                                 
Любое количество операторов

Подходит для стартапов с небольшим количеством трафика. Оплачивайте только за фактические действия оператора или бота.

550

руб/за оператора в месяц

Корпоративная версия                                 
Безлимитное количество действий и ответов

Подходит для компаний с большим количеством трафика и запросов от пользователей. Оплачивайте только аккаунт оператора и больше ничего.

Встраивайте в любую CMS за 4 минуты

Результаты наших клиентов

298937

Сообщений обработали операторы

Столько сообщений мы обработали с начала 2020 года.

576286

Сообщений обработал бот

100% обращений пользователей были обработаны. В моменты пиковой загруженности или отсутствия операторов онлайн бот обрабатывает все сообщения.

Рост лидогенерация сайта

%

Рост скорости обработки поддержки

%

Обработка онлайн-консультаций

%
Остались вопросы? Напишите нам!
г. Москва, территория инновационного центра «Сколково», ул. Бульвар Большой, д. 42, стр.1, этаж 4, помещение 1463, раб.1